Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 6 listopada 2026

Soleil d’Or prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Państwu, jako Klientom, spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej: „Usługi”). Soleil d’Or to sklep oparty na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy Państwa dane osobowe, gdy korzystają Państwo z Usług, dokonują zakupu lub innej transakcji albo kontaktują się z nami w jakikolwiek inny sposób. W przypadku rozbieżności między naszym Regulaminem świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i udostępniania Państwa danych osobowych rozstrzygające znaczenie ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z naszych Usług, potwierdzają Państwo, że przeczytali niniejszą Politykę prywatności i rozumieją zasady gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania informacji w niej opisane.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Używane przez nas określenie „dane osobowe” oznacza informacje, które pozwalają Państwa zidentyfikować lub które można w uzasadniony sposób powiązać z Państwem bądź z inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani zanonimizowanych w taki sposób, że nie pozwalają na Państwa identyfikację ani nie dają się w uzasadniony sposób z Państwem powiązać. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie, w zależności od sposobu, w jaki korzystają Państwo z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych i debetowych oraz rachunków bankowych, informacje o kartach płatniczych, dane rachunku bankowego, szczegóły transakcji, sposób płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły dotyczące płatności.
• Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Dane transakcyjne, w tym produkty, które Państwo przeglądają, umieszczają w koszyku, dodają do listy życzeń, kupują, zwracają, wymieniają lub anulują, a także Państwa wcześniejsze transakcje.
• Państwa korespondencja z nami, w tym informacje zawarte w wiadomościach kierowanych do nas, na przykład w zgłoszeniu przesłanym do działu obsługi klienta.
• Dane urządzenia, w tym informacje o Państwa urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
• Dane o korzystaniu z Usług, w tym informacje o Państwa interakcji z Usługami, w szczególności o tym, jak i kiedy uzyskują Państwo do nich dostęp lub z nich korzystają.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Państwa, w tym gdy zakładają Państwo konto, korzystają z Usług, kontaktują się z nami lub przekazują nam dane osobowe w jakikolwiek inny sposób;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Państwa urządzenia, gdy korzystają Państwo z naszych produktów lub usług albo odwiedzają nasze strony internetowe, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług, w tym gdy korzystamy z ich pomocy we wdrażaniu określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W zależności od sposobu, w jaki wchodzą Państwo z nami w interakcje, oraz od Usług, z których korzystają Państwo, możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do świadczenia Usług, w szczególności do wykonania umowy zawartej z Państwem, przetwarzania płatności i zamówień, zapamiętywania Państwa preferencji oraz interesujących Państwa produktów, wysyłania powiadomień dotyczących konta, obsługi zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji, tworzenia, prowadzenia i zarządzania Państwa kontem, organizowania wysyłek, ułatwiania ewentualnych zwrotów i wymian, umożliwiania publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez rekomendowanie produktów powiązanych z Państwa zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Państwa danych osobowych w celu trafniejszego dostosowywania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania reklam internetowych dotyczących produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w szczególności na podstawie produktów, które zostały przez Państwa wcześniej zakupione lub dodane do koszyka, a także innej Państwa aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznego procesu płatności i zakupów, wykrywania działań o charakterze oszukańczym, niezgodnym z prawem, niebezpiecznym lub szkodliwym, prowadzenia w ich sprawie postępowań wyjaśniających lub podejmowania odpowiednich działań, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i założyć konto, ponoszą Państwo odpowiedzialność za poufność danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nazwy użytkownika, hasła ani żadnych innych danych dostępowych nikomu.
• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby zapewnić obsługę klienta, odpowiadać na Państwa zapytania, świadczyć sprawne usługi i utrzymywać naszą relację handlową z Państwem.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami lub odpowiedzi na prawomocne postępowania sądowe, w szczególności na żądania organów ścigania lub organów państwowych, w celu prowadzenia postępowań wyjaśniających lub udziału w cywilnych postępowaniach dowodowych, w potencjalnych lub toczących się sporach albo innych postępowaniach spornych, a także w celu egzekwowania naszych regulaminów lub polityk bądź badania ewentualnych ich naruszeń.

Jak udostępniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Państwa dane osobowe podmiotom trzecim z uzasadnionych powodów, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Udostępnianie platformie Shopify, usługodawcom i innym podmiotom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (na przykład w zakresie zarządzania systemami IT, przetwarzania płatności, analizy danych, obsługi klienta, przechowywania danych w chmurze, realizacji i wysyłki zamówień).
• Z przewoźnikami i organami celnymi – w przypadku zamówień wysyłanych poza Unię Europejską. Sporządzenie zgłoszenia celnego i doręczenie przesyłki wiążą się z przekazaniem przewoźnikowi oraz administracji celnej kraju przeznaczenia Pana/Pani imienia i nazwiska, adresów rozliczeniowego i dostawy, numeru telefonu, adresu e-mail, a także opisu, pochodzenia i wartości zamówionych produktów. Przewoźnik może wykorzystać te dane kontaktowe, aby skontaktować się z Panem/Panią bezpośrednio, w szczególności w celu zorganizowania dostawy lub – w przypadku przesyłek, w których cła uiszcza się przy odbiorze – w celu zażądania zapłaty ceł i podatków importowych. Przekazanie tych danych jest niezbędne do realizacji zamówienia i wypełnienia obowiązujących obowiązków celnych: nie można się mu sprzeciwić bez rezygnacji z dostawy.
• Z partnerami handlowymi i marketingowymi, aby świadczyć Panu/Pani usługi marketingowe i kierować do Pana/Pani reklamy. Na przykład korzystamy z Shopify do obsługi spersonalizowanych reklam za pośrednictwem usług podmiotów trzecich, w oparciu o Pana/Pani aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy handlowi i marketingowi będą wykorzystywać Pana/Pani informacje zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania może Panu/Pani przysługiwać prawo do zażądania, abyśmy nie udostępniali informacji na Pana/Pani temat w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam i treści marketingowych opartych na Pana/Pani aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Może Pan/Pani skorzystać z prawa sprzeciwu wobec takiego wykorzystania danych, pisząc do nas na adres contact@parfumeriedusoleildor.com
• Gdy poleca nam Pan/Pani to zrobić, kieruje do nas stosowne żądanie lub w jakikolwiek inny sposób wyraża zgodę na ujawnienie określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami powiązanymi lub, ogólniej, w ramach naszej grupy spółek.
• W związku z transakcją handlową, taką jak fuzja lub ogłoszenie upadłości, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w szczególności w odpowiedzi na wezwania do stawiennictwa, nakazy przeszukania lub podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk, a także w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub osób trzecich.

Relacje z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Pana/Pani dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć Usługi i je ulepszać. Informacje przekazywane przez Pana/Panią w ramach Usług będą przesyłane i udostępniane Shopify oraz osobom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj zamieszkania, w celu świadczenia Usług i ich ulepszania. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które uwzględniają dane i informacje pochodzące z Pana/Pani interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane w trakcie Pana/Pani interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest administratorem Pana/Pani danych osobowych, w szczególności w zakresie odpowiedzi na Pana/Pani żądania dotyczące wykonania praw związanych z wykorzystaniem danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Pana/Pani dane osobowe, oraz o przysługujących Panu/Pani prawach, może Pan/Pani zapoznać się z Polityką prywatności konsumentów Shopify . W zależności od miejsca zamieszkania może Pan/Pani wykonywać niektóre prawa dotyczące swoich danych osobowych za pośrednictwem portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać odnośniki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli przejdzie Pan/Pani do witryn, które nie są z nami powiązane lub które nie podlegają naszej kontroli, zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz z innymi warunkami korzystania. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa tych witryn i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji, które się na nich znajdują. Informacje przekazywane przez Pana/Panią w przestrzeniach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub dla użytkowników tych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osobę trzecią. Umieszczenie przez nas takich odnośników samo w sobie nie oznacza aprobaty treści tych platform ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że Usługi wskazują inaczej.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły wieku pełnoletności w Pana/Pani jurysdykcji. Jeśli jest Pan/Pani rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, może Pan/Pani skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Według naszej wiedzy, na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie „udostępniamy” ani nie „sprzedajemy” (w rozumieniu definicji tych pojęć zawartych w obowiązujących przepisach) danych osobowych osób poniżej 16 lat.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Pana/Pani informacji

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niezawodne i że nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być zabezpieczone podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Pana/Pani danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność przechowywania tych informacji w celu zarządzania Pana/Pani kontem, świadczenia Usług, wypełniania naszych obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania wszelkich innych obowiązujących umów lub polityk.

Dokumenty celne, zgłoszenia eksportowe oraz dowody nadania i doręczenia dotyczące zamówień międzynarodowych są przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy celne i rachunkowe i mogą zostać przedstawione w przypadku reklamacji, sporu lub procedury zwrotnego obciążenia (chargeback).

Pana/Pani prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania może Panu/Pani przysługiwać część lub całość praw wskazanych poniżej w odniesieniu do Pana/Pani danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić uwzględnienia Pana/Pani żądania w granicach dozwolonych przez prawo.

• Prawo dostępu/prawo do informacji. Może Panu/Pani przysługiwać prawo do zażądania dostępu do danych osobowych, które na Pana/Pani temat posiadamy.
• Prawo do usunięcia danych. Może Panu/Pani przysługiwać prawo do zażądania usunięcia danych osobowych, które na Pana/Pani temat posiadamy.
• Prawo do sprostowania. Może Panu/Pani przysługiwać prawo do zażądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które na Pana/Pani temat posiadamy.
• Prawo do przenoszenia danych. Może Panu/Pani przysługiwać prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które na Pana/Pani temat posiadamy, oraz do zażądania ich przekazania osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży lub udostępniania danych w celu reklamy targetowanej. W zależności od miejsca zamieszkania może Pan/Pani mieć prawo do sprzeciwu wobec „sprzedaży” lub „udostępniania” swoich danych osobowych albo wobec przetwarzania danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę targetowaną”, zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Prawo do sprzeciwu wobec takich sposobów wykorzystania danych można wykonać, pisząc do nas na adres contact@parfumeriedusoleildor.com. Prosimy pamiętać, że jeśli korzysta Pan/Pani z naszej strony internetowej z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od miejsca zamieszkania automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji dotyczące urządzenia i przeglądarki, za pomocą których uzyskuje Pan/Pani dostęp do strony. Jeśli uda nam się powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Więcej informacji o Global Privacy Control można znaleźć na stronie https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track” („Nie śledź”), które mogą być wysyłane przez przeglądarkę internetową lub urządzenie.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Panu/Pani e-maile promocyjne. W każdej chwili można zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się zawartej w naszych wiadomościach e-mail. W przypadku wypisania się nadal możemy wysyłać wiadomości niepromocyjne, na przykład dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Z tych praw można skorzystać w miejscach przewidzianych w tym celu w ramach Usług lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Więcej informacji o wykorzystaniu przez Shopify Pana/Pani danych osobowych oraz o przysługujących Panu/Pani prawach, w tym o prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, można znaleźć na stronie https://privacy.shopify.com/fr.

Nie będziemy stosować wobec Pana/Pani żadnych negatywnych konsekwencji z powodu skorzystania z któregokolwiek z tych praw. Możemy być zobowiązani do zweryfikowania Pana/Pani tożsamości przed rozpatrzeniem żądań, w granicach przewidzianych lub dopuszczonych przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującym prawem może Pan/Pani wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika, który w Pana/Pani imieniu złoży wniosek o skorzystanie z praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od pełnomocnika będziemy wymagać, aby przedstawił on dowód udzielonego mu przez Pana/Panią upoważnienia do działania w Pana/Pani imieniu, a także możemy poprosić o bezpośrednie potwierdzenie Pana/Pani tożsamości wobec nas. Odpowiemy na Pana/Pani wniosek w terminach przewidzianych przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli chce Pan/Pani złożyć skargę dotyczącą przetwarzania przez nas Pana/Pani danych osobowych, prosimy o kontakt za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania może Pan/Pani mieć prawo do zakwestionowania naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych w Pana/Pani regionie. W odniesieniu do EOG listę organów nadzorczych odpowiedzialnych za ochronę danych można znaleźć tutaj.

Transfery międzynarodowe

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Pana/Pani dane osobowe poza krajem, w którym Pan/Pani mieszka.

Jeśli przekażemy Pana/Pani dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, oprzemy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub, w stosownych przypadkach, równoważna umowa wydana przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w dowolnym momencie, w szczególności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i zamieścimy stosowne powiadomienie, zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo jeśli chce Pan/Pani skorzystać z przysługujących Panu/Pani praw, prosimy o telefon pod numer +33 3 20 55 31 20, wiadomość e-mail na adres contact@parfumeriedusoleildor.com lub list na adres SOLEIL D’OR, SARL (RCS Lille Métropole 301 921 276), 22 rue de la Clef, 59800 Lille, Francja. Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Pana/Pani danych osobowych.