Política de envío
Última actualización: 6 de noviembre de 2026.
Conozca nuestras condiciones de envío para sus pedidos de perfumes de nicho. Ya sea en Francia, en Europa o en el resto del mundo, ofrecemos entregas fiables, cuidadosamente preparadas y totalmente rastreables, a través de Colissimo o FedEx según el destino.
Todos los pedidos se envían desde Francia. Los paquetes se preparan en la tienda, en sus días y horarios de apertura, generalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la recepción del pago (salvo en periodos de gran actividad). La tienda permanece cerrada los domingos y los lunes: los pedidos realizados en esos días, o en un día festivo, se preparan a partir del martes (o del siguiente día de apertura). En cuanto su paquete salga, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico.
Envío gratuito a la Francia metropolitana a partir de 49 € de compra en punto de recogida (a partir de 69 € a domicilio), o recogida gratuita en tienda en Lille.
Consejo: los gastos de envío de cada destino están agrupados en los bloques desplegables que figuran a continuación. Haga clic en su zona para abrirla. También puede utilizar la búsqueda de su navegador (Ctrl+F o ⌘F) para encontrar directamente su país.
Índice
- Preparación y envío
- Gastos de envío por destino
- Envíos internacionales y derechos de aduana
- Umbrales indicativos de importación
- Aduana: responsabilidad del destinatario
- Retrasos y paquetes no localizados
- Devoluciones y desistimiento
- Información complementaria
- ¿Tiene alguna pregunta?
Preparación y envío
Todos los envíos cuentan con seguimiento. Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el franqueo; dependen del importe del pedido: en la mayoría de los servicios, disminuyen por tramos y pasan a ser gratuitos a partir de un determinado importe. Le recomendamos que agrupe sus artículos en un único pedido: no podemos fusionar dos pedidos distintos y se aplican gastos de envío a cada uno de ellos. Todos los paquetes se acondicionan cuidadosamente.
En los pedidos realizados por un consumidor, el riesgo de pérdida o deterioro se transmite en el momento en que este, o un tercero designado por él, toma posesión material del paquete, de conformidad con el artículo L216-4 del Código de Consumo francés (Code de la consommation). En los pedidos profesionales, el riesgo se transmite en el momento de la entrega del paquete al transportista.
Los gastos de envío se muestran automáticamente al realizar el pago, en función del contenido de la cesta y del país de destino. Los plazos indicados se expresan en días hábiles a partir del envío, sin contar los posibles controles aduaneros.
Nuestros gastos de envío son decrecientes. Cuanto mayor es su pedido, menos paga: la mayoría de las zonas incluyen una tarifa inicial, una o varias tarifas reducidas a partir de los tramos indicados y, por último, la gratuidad a partir del importe final.
Horario de apertura de la tienda — días de preparación de los pedidos- Martes: 10:00 – 18:30
- Miércoles: 10:00 – 18:30
- Jueves: 10:00 – 18:30
- Viernes: 10:00 – 19:00
- Sábado: 10:00 – 19:00
- Domingo y lunes: cerrado
Gastos de envío por destino
Haga clic en su destino para ver las tarifas y los plazos.
Francia y Mónaco
Francia metropolitana, Mónaco — Colissimo · gratis a partir de 49 €Colissimo Punto de recogida
3,90 € · gratis a partir de 49 €
Plazo: de 2 a 4 días hábiles
Colissimo a domicilio con firma
10,90 € · gratis a partir de 69 €
Plazo: de 2 a 4 días hábiles
FedEx Priority Express — entrega en 1 día hábil tras el envío
14,90 €, sin importe mínimo. Este servicio nunca es gratuito.
Plazo: 1 día hábil
Recogida en tienda — Lille (22 rue de la Clef)
Gratuita. Pedido listo en 1 hora dentro del horario de apertura de la tienda; presente su correo de confirmación y un documento de identidad.
Unión Europea y Europa
Zona 1 — Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Países BajosColissimo Punto de recogida
8,90 € · gratis a partir de 79 €
Plazo: de 3 a 5 días hábiles
Colissimo a domicilio con firma
14,90 € · gratis a partir de 99 €
Plazo: de 3 a 5 días hábiles
FedEx Priority Express
19,90 €, sin importe mínimo. Este servicio nunca es gratuito.
Plazo: de 1 a 3 días hábiles
Colissimo Punto de recogida
8,90 € · gratis a partir de 79 €
Plazo: de 4 a 6 días hábiles
Colissimo a domicilio con firma
14,90 € · gratis a partir de 99 €
Plazo: de 4 a 6 días hábiles
FedEx Priority Express
19,90 €, sin importe mínimo. Este servicio nunca es gratuito.
Plazo: de 1 a 3 días hábiles
* Portugal: 18 regiones de 20. España: 44 provincias de 52. Las Azores, Madeira, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla pertenecen a la Zona 4 — Europa.
Zona 2 sin punto de recogida — Guernsey, Gibraltar, Ciudad del Vaticano, Jersey, San MarinoColissimo a domicilio con firma
21,90 €, y 14,90 € a partir de 90 € · gratis a partir de 109 €
Plazo: de 5 a 8 días hábiles
Estos territorios quedan fuera del ámbito del IVA de la Unión Europea: se aplican trámites aduaneros.
Zona 3 — Chequia, Dinamarca, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, SueciaColissimo Punto de recogida
8,90 € · gratis a partir de 79 €
Plazo: de 5 a 7 días hábiles
Colissimo a domicilio con firma
14,90 € · gratis a partir de 99 €
Plazo: de 5 a 7 días hábiles
FedEx Priority Express
19,90 €, sin importe mínimo. Este servicio nunca es gratuito.
Plazo: de 1 a 3 días hábiles
Chequia, Dinamarca, Hungría, Polonia y Suecia: las tarifas se muestran al realizar el pago en su moneda.
Zona 3 sin punto de recogida — Islas Feroe, GroenlandiaColissimo a domicilio con firma
19,90 €, y 14,90 € a partir de 120 € · gratis a partir de 159 €
Plazo: de 8 a 12 días hábiles
Estos territorios quedan fuera del ámbito del IVA de la Unión Europea: se aplican trámites aduaneros.
Zona 4 — Europa — Bulgaria, Croacia, Chipre, Finlandia, Grecia, Malta, Rumanía, Canarias, Azores, Madeira, Ceuta, MelillaColissimo a domicilio con firma
19,90 € · gratis a partir de 129 €
Plazo: de 6 a 9 días hábiles
FedEx Priority Express
29,90 €, sin importe mínimo. Este servicio nunca es gratuito.
Plazo: de 1 a 3 días hábiles
Canarias, Ceuta y Melilla quedan fuera del territorio del IVA de la Unión Europea: pueden aplicarse trámites e impuestos a la llegada.
Zona 4 — fuera de la UE — Albania, Argelia, Bosnia-Herzegovina, Islandia, Moldavia, Montenegro, Marruecos, Macedonia del Norte, Noruega, Serbia, Túnez, Ucrania, Islas ÅlandColissimo a domicilio con firma
27,90 €, y 19,90 € a partir de 140 € · gratis a partir de 149 €
Plazo: de 8 a 14 días hábiles
El despacho de aduana en estos países puede alargar considerablemente el plazo.
Suiza, LiechtensteinColissimo a domicilio con firma
19,90 CHF, y 9,90 CHF a partir de 100 CHF · gratis a partir de 129 CHF
Plazo: de 3 a 5 días hábiles
A su llegada pueden reclamarse el IVA de importación y gastos de despacho de aduana.
Reino Unido — FedExFedEx Connect Plus
11,90 £, después 10,90 £ a partir de 50 £ · gratis a partir de 99 £
Plazo de entrega : de 3 a 5 días laborables
El destinatario figura como importador. El IVA a la importación (20 %) se aplica desde la primera libra : el transportista lo reclama en el momento de la entrega, junto con sus gastos de gestión. Los derechos de aduana son nulos para los productos de origen europeo. El carrito muestra una estimación.
América del Norte
Estados Unidos — FedExFedEx Economy
29,90 $, después 19,90 $ a partir de 130 $ · gratis a partir de 249 $
Plazo de entrega : de 3 a 5 días laborables
Aranceles e impuestos de importación abonados al realizar el pedido : no tendrá que pagar nada en el momento de la entrega.
Canadá — FedExFedEx Economy
25,90 CAD · gratis a partir de 329 CAD
Plazo de entrega : de 3 a 5 días laborables
Aranceles e impuestos de importación abonados al realizar el pedido : no tendrá que pagar nada en el momento de la entrega.
Asia y Oceanía
Australia — ColissimoColissimo Domicile avec signature
30,90 AUD · gratis a partir de 429 AUD
Plazo de entrega : de 5 a 8 días laborables
Colissimo se transporta a través de la red postal : el plazo es más largo y los gastos de presentación en aduana suelen ser inferiores a los de un agente de aduanas exprés.
Nueva Zelanda — FedExFedEx Economy
96,90 NZD, después 79,90 NZD a partir de 200 NZD, después 61,90 NZD a partir de 300 NZD · gratis a partir de 589 NZD
Plazo de entrega : de 3 a 5 días laborables
Colissimo Domicile avec signature
6 200 ¥, después 4 700 ¥ a partir de 20 000 ¥ · gratis a partir de 38 000 ¥
Plazo de entrega : de 4 a 6 días laborables
FedEx Economy
39,90 €, después 33,90 € a partir de 150 € · gratis a partir de 239 €
Plazo de entrega : de 4 a 6 días laborables
Oriente Medio
Emiratos Árabes Unidos — FedExFedEx Economy
201,90 AED, después 151,90 AED a partir de 500 AED · gratis a partir de 1 089 AED
Plazo de entrega : de 4 a 6 días laborables
FedEx Economy
199 ₪, después 149 ₪ a partir de 550 ₪ · gratis a partir de 999 ₪
Plazo de entrega : de 4 a 6 días laborables
FedEx Economy
47,90 €, después 37,90 € a partir de 150 € · gratis a partir de 299 €
Plazo de entrega : de 4 a 6 días laborables
Los países del Golfo suelen aplicar un IVA a la importación desde el primer dírham o riyal, al que se suman los gastos de gestión del transportista.
América Latina
Argentina, Brasil, Chile, México, Perú — FedExFedEx Economy
39,90 €, después 29,90 € a partir de 150 € · gratis a partir de 239 €
Plazo de entrega : de 5 a 8 días laborables
El despacho de aduana puede alargar sensiblemente el plazo en estos países.
Ultramar
Ultramar 1 — Guadalupe, Martinica, Guayana Francesa, La Reunión, Mayotte, San Bartolomé, San Martín, San Pedro y MiquelónColissimo Domicile avec signature
31,90 €, después 17,90 € a partir de 120 € · gratis a partir de 199 €
Plazo de entrega : de 5 a 8 días laborables
Según el territorio, pueden aplicarse tasas locales (por ejemplo, el «octroi de mer») a la llegada.
Ultramar 2 — Polinesia Francesa, Nueva Caledonia, Wallis y Futuna, Tierras Australes y Antárticas FrancesasColissimo Domicile avec signature
33,90 € · gratis a partir de 209 €
Plazo de entrega : de 8 a 12 días laborables
Según el territorio, pueden aplicarse tasas locales a la llegada.
Resto del mundo
Zona 6 — Armenia, Georgia, Kazajistán, Haití, Mauricio, Camboya, Sri Lanka, Indonesia, FilipinasFedEx Economy
46,90 €, después 36,90 € a partir de 150 €, después 26,90 € a partir de 250 € · gratis a partir de 289 €
Plazo de entrega : de 5 a 8 días laborables
Algunos destinos no cuentan con servicio, en particular debido a las restricciones de importación que afectan a los perfumes y a los productos con base alcohólica. Si su país no aparece al realizar el pago, escríbanos a contact@parfumeriedusoleildor.com : le indicaremos si existe alguna solución.
¿Quién entrega mi paquete ? — distribución final a cargo de las redes postales localesPara determinados destinos, Colissimo confía la distribución final a la red postal local : bpost (Bélgica), Deutsche Post (Alemania), Post Luxembourg, Poste Italiane (Italia), Austrian Post (Austria), PostNL (Países Bajos) y Correos (España). El seguimiento puede entonces mostrar etapas con este socio, e incluso un número de seguimiento local.
Importante : estos gastos cubren únicamente el transporte. En los países donde los aranceles e impuestos se abonan al realizar el pedido (actualmente Estados Unidos y Canadá), se calculan y se abonan en el momento del pago, junto con el pedido. Para los demás destinos situados fuera del territorio del IVA de la Unión Europea, los posibles derechos de aduana, tasas locales e impuestos de importación se suman y corren por su cuenta — consulte Envíos internacionales y derechos de aduana.
Plazos sin contar la aduana : los plazos indicados corresponden al transporte. Para cualquier destino fuera de la Unión Europea —tanto con Colissimo como con FedEx—, el despacho de aduana a la llegada puede añadir varios días laborables, según los controles aduaneros y, cuando los derechos se abonan en la entrega, la rapidez con la que el destinatario los pague. Estos plazos son inherentes a los procedimientos aduaneros del país de destino y no dependen ni de Soleil d’Or ni del transportista.
Envíos internacionales y derechos de aduana
Aranceles e impuestos abonados al realizar el pedido (DDP). En los envíos a países donde los aranceles e impuestos se abonan al realizar el pedido (actualmente Estados Unidos y Canadá), los derechos de aduana y los impuestos a la importación se calculan en el momento del pago y se añaden al total de su pedido, en una línea aparte. Soleil d’Or y su transportista se encargan del despacho de aduana : usted no tendrá que abonar nada en el momento de la entrega, ni derechos, ni impuestos, ni gastos de gestión del transportista. El importe abonado al realizar el pedido es definitivo : no se le solicitará ningún pago adicional a la llegada. Estos derechos e impuestos se reembolsan si el pedido se cancela antes del envío, o en caso de desistimiento en las condiciones de nuestra Política de devoluciones. No se reembolsan en caso de rechazo del paquete en el momento de la entrega.
Con destino a todos los demás países y territorios situados fuera del territorio fiscal de la Unión Europea (incluidos los departamentos y territorios de ultramar), nuestros envíos se realizan conforme al Incoterm DAP (Delivered At Place). Nos encargamos de la entrega en la dirección indicada, pero los derechos de aduana, los impuestos locales, los gastos de gestión y los gastos de despacho aduanero que, en su caso, se exijan en la importación corren por cuenta exclusiva del consumidor o del destinatario, y se añaden al importe del pedido y a los gastos de envío. Estos gastos son de su entera responsabilidad, tanto en lo que respecta a la declaración como al pago ante las autoridades y organismos competentes de su país.
Estos gastos no están incluidos en nuestros precios ni en las tarifas de envío mostradas. Las autoridades aduaneras y/o el transportista pueden reclamarlos antes o en el momento de la entrega. Cabe señalar : algunos territorios vinculados en ocasiones a Europa pueden tratarse como importaciones (IVA/aduana) según su estatuto.
Dado que estos gastos varían según el país de entrega, invitamos al consumidor a informarse ante las autoridades aduaneras locales antes de realizar cualquier pedido.
El despacho aduanero puede prolongar el plazo de entrega varios días, en particular si el destinatario no abona con rapidez los derechos e impuestos. Este plazo adicional es inherente a los procedimientos aduaneros del país de destino ; no podrá dar lugar a reclamación, reembolso de los gastos de envío ni litigio.
Estimaciones mostradas. Para estos destinos, a título informativo, el sitio puede mostrar en la cesta, y recordar en los correos electrónicos de confirmación, una estimación de los derechos e impuestos de importación. Esta estimación se calcula a partir de tipos, umbrales y gastos de gestión públicos, que pueden modificarse sin previo aviso. Se facilita a título meramente indicativo y carece de valor contractual : únicamente las autoridades aduaneras del país de destino y el transportista determinan los importes realmente adeudados. Ninguna diferencia entre la estimación mostrada y la cantidad reclamada en la importación podrá dar lugar a reclamación, reembolso o asunción de gastos por parte de Soleil d’Or.
La validación del pedido implica el reconocimiento y la aceptación de las obligaciones aduaneras aplicables en el país de destino. Los derechos de aduana y los gastos de importación no constituyen un motivo admisible de litigio, de contracargo ni de anulación una vez efectuado el envío.
Soleil d’Or conserva todos los documentos aduaneros y justificantes de envío, que podrán transmitirse en caso de impugnación.
Umbrales indicativos de importación
Las normas de importación varían según los países y pueden modificarse. Los umbrales que figuran a continuación se facilitan a título meramente indicativo : las autoridades aduaneras y/o el transportista pueden aplicar derechos, impuestos y gastos de gestión en función del valor declarado, la naturaleza de los productos, el país y el modo de transporte.
Unión Europea & territorios vinculadosEn principio, no se aplican derechos de aduana a la llegada en las entregas intracomunitarias. Atención : algunos territorios (Guernesey, Jersey, Gibraltar, Islas Åland, Islas Feroe, Groenlandia, Canarias, Ceuta, Melilla) pueden quedar fuera del ámbito del IVA o de la unión aduanera y tratarse como importaciones, con impuestos y gastos a la llegada.
Ultramar (DOM-TOM)Según el territorio, pueden aplicarse a la llegada impuestos locales (p. ej., octroi de mer) y gastos.
Reino UnidoLos pedidos se envían desde Francia conforme al Incoterm DAP. El destinatario es el importador. El IVA a la importación (20 %) se adeuda desde la primera libra, cualquiera que sea el importe del pedido : el transportista lo reclama al destinatario antes o en el momento de la entrega, junto con sus gastos de gestión. El umbral de 135 £ solo afecta a los derechos de aduana, que siguen siendo nulos para los productos de origen europeo en aplicación del acuerdo comercial UE-Reino Unido. Estos importes no están incluidos en el precio mostrado y corren por cuenta del cliente.
Estados UnidosDesde la suspensión del umbral de exención de 800 $ (Section 321) el 29 de agosto de 2025, cada paquete tributa sistemáticamente ante la aduana estadounidense, sea cual sea su valor. Desde el 1.º de marzo de 2026, los impuestos se calculan según el valor real y la categoría de los productos (tributación ad valorem). Derechos e impuestos abonados al realizar el pedido : su importe se calcula en el momento del pago y se añade a su pedido ; no tendrá que abonar nada al transportista en la entrega, ni gastos de gestión.
CanadáDerechos e impuestos abonados al realizar el pedido : los derechos de aduana y los impuestos de importación se calculan en el momento del pago y se añaden a su pedido ; no tendrá que abonar nada al transportista en la entrega, ni gastos de gestión.
Suiza & LiechtensteinEl IVA a la importación generalmente no se percibe cuando el importe de IVA calculado es inferior a 5 CHF ; por encima de esa cantidad, pueden aplicarse el IVA y gastos de despacho aduanero.
NoruegaSegún el valor y el tratamiento aduanero, puede reclamarse el IVA a la importación, así como gastos.
Oriente MedioLos países del Golfo aplican por lo general un IVA a la importación (del 5 al 15 % según el país) desde el primer dírham o riyal, al que se suman los gastos de gestión del transportista. En Israel, el IVA a la importación y los gastos de gestión también pueden reclamarse desde los primeros séqueles. Estos importes se reclaman al destinatario antes o en el momento de la entrega.
JapónPueden reclamarse al destinatario el IVA a la importación (10 %) y derechos de aduana según el valor declarado, así como gastos de gestión del transportista.
América LatinaArgentina, Brasil, Chile, México y Perú aplican derechos e impuestos de importación a partir de umbrales bajos, con procedimientos de despacho aduanero que pueden durar varios días.
Australia & Nueva ZelandaPueden reclamarse al destinatario impuestos locales (GST) y gastos en la importación, en particular por encima de los umbrales aplicables (a menudo 1 000 AUD / NZD). El tratamiento fiscal de los pedidos de bajo valor puede variar ; el importe que, en su caso, se adeude lo determinan las autoridades locales y el transportista.
Otros destinosNumerosos países aplican impuestos y/o derechos desde el primer euro, sin un umbral sencillo y universal. El transportista también puede facturar gastos de presentación en aduana.
Aduana : responsabilidad del destinatario
Salvo en los países donde los derechos e impuestos se abonan al realizar el pedido (actualmente Estados Unidos y Canadá), los derechos de aduana, los impuestos locales y los gastos de despacho aduanero exigidos en la importación corren por cuenta exclusiva del consumidor o del destinatario. Son de su entera responsabilidad, tanto en lo que respecta a la declaración como al pago ante las autoridades competentes.
En caso de negativa al pago de dichas cantidades, Soleil d’Or no podrá organizar ninguna devolución. El paquete podrá, conforme a las normas del transportista y/o de las autoridades competentes, ser abandonado o destruido. Los gastos de destrucción correrán por cuenta del consumidor y no podrá efectuarse ningún reembolso.
Si, no obstante, el transportista nos devuelve el paquete, podrá contemplarse un reembolso tras su recepción y verificación, en las condiciones de nuestra Política de devoluciones (sección 3).
En un pedido cuyos derechos e impuestos se hayan abonado al realizarlo, no debe reclamársele ninguna cantidad en la entrega. Si, a pesar de ello, el transportista le solicita el pago de derechos, impuestos o gastos, no abone nada y póngase en contacto con nosotros : resolveremos la situación directamente con él.
Soleil d’Or conserva todos los documentos aduaneros y justificantes de envío y de entrega relativos a cada pedido, que podrán transmitirse a cualquier organismo competente en caso de impugnación o de procedimiento de contracargo.
Retrasos & paquetes no localizados
Si su paquete no se entrega en los plazos indicados, o si su seguimiento permanece bloqueado en una misma etapa, póngase en contacto con nosotros : abriremos de inmediato una investigación ante el transportista correspondiente.
Le daremos una respuesta en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles a partir de la apertura de la investigación. Si transcurrido este plazo el paquete no ha sido localizado o entregado, le ofrecemos, a su elección, un reenvío idéntico o un reembolso íntegro, gastos de envío incluidos.
Los procedimientos de indemnización con los transportistas pueden prolongarse mucho más allá de este plazo, hasta varios meses en algunos casos. Este trámite afecta únicamente a la relación entre Soleil d’Or y su proveedor de transporte : en ningún caso condiciona la tramitación de su solicitud.
Si finalmente el paquete llega a sus manos después de un reembolso o de un reenvío, le bastará con informarnos y acordaremos juntos los pasos a seguir.
Perturbaciones del transporte aéreo de mercancías. Los plazos indicados presuponen un servicio aéreo normal. Una reducción temporal del número de vuelos hacia un destino —por ejemplo, Australia— puede alargar considerablemente el tránsito sin que el paquete se haya perdido : el seguimiento permanece entonces detenido tras la salida del territorio de origen, hasta que haya un vuelo disponible. Le informaremos en cuanto tengamos conocimiento de una situación de este tipo.
Situaciones excluidas. Quedan fuera de este plazo de 30 días hábiles los paquetes retenidos por las autoridades aduaneras, los que están a la espera del pago de aranceles e impuestos por parte del destinatario, así como los que se encuentran pendientes o han sido devueltos por una dirección incompleta o por no haber sido recogidos en los plazos fijados por el transportista. En estos casos, el desbloqueo depende de una actuación del destinatario o de una administración ajena: consulte Aduanas : responsabilidad del destinatario.
Condiciones completas : Política de devolución y reembolso · Condiciones generales de venta.
Devoluciones y desistimiento
Dispone de 14 días a partir de la recepción de su pedido para comunicarnos una devolución. Por razones de higiene, solo pueden aceptarse los perfumes y cosméticos aún precintados (sin abrir), de conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés. Los gastos de devolución ascienden a 8 € con Colissimo (desde aproximadamente 25 € con FedEx fuera de las zonas Colissimo) y se deducen de su reembolso.
Encontrará todos los detalles, junto con la generación de su etiqueta de devolución, en nuestra página Devolver mi pedido. Para ejercer su derecho de desistimiento en línea, acceda a la página Desistimiento. Condiciones completas : Política de devolución y reembolso, incluida la sección relativa a los paquetes no entregados · Condiciones generales de venta.
Para la Zona 4 fuera de la UE, la Zona 6, Nueva Zelanda, Jersey, Guernsey, Gibraltar, San Marino, el Vaticano, las islas Feroe y Groenlandia, no se ofrece etiqueta de devolución : la devolución se realiza por su cuenta, con el transportista que usted elija.
Información adicional
- Una vez enviado su pedido, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico.
- Los gastos de envío se calculan automáticamente al realizar el pago, según el contenido de la cesta y el país de destino ; puede consultarlos directamente desde su cesta.
- Los plazos son orientativos y pueden variar según la época del año o el destino.
- Las modalidades de entrega (firma, buzón, punto de recogida) pueden variar según las normas de distribución locales y la situación en el momento de la entrega (p. ej., destinatario ausente).
- Algunos destinos pueden requerir controles adicionales.
- Calculadora de plazos de Colissimo : Calculadora de plazos.
- Calculadora de gastos de aduana internacionales (innecesaria para Estados Unidos y Canadá, cuyos derechos se abonan al realizar el pedido) : Calculadora de gastos de aduana.
¿Tiene alguna pregunta ?
Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para cualquier consulta o solicitud de seguimiento, a través del chat, desde nuestra página Contacto o por correo electrónico en contact@parfumeriedusoleildor.com.