Soleil d’Or
Condiciones del Ticket d'Or
Operación Ticket d'Or Navidad 2026.
Artículo 1. Organizador
La operación «Ticket d'Or» está organizada por la sociedad SOLEIL D'OR, SARL, con un capital social de 25 534 €, que opera bajo el nombre comercial Parfumerie du Soleil d'Or, con domicilio social en 22 rue de la Clef, 59800 Lille (Francia), inscrita en el RCS de Lille Métropole con el n.º 301 921 276 (SIRET: 301 921 276 00053), en adelante «la Parfumerie».
Artículo 2. Principio y duración
Del 12 de noviembre de 2026 a las 0:00 h al 25 de diciembre de 2026 a las 23:59 h (hora de París), la Parfumerie asigna al azar 40 Tickets d'Or a pedidos realizados en su tienda de Lille o en parfumeriedusoleildor.com, con excepción del viernes 27 de noviembre de 2026 (Black Friday), día en el que no se asigna ningún Ticket d'Or. Las compras en tienda participan hasta el 23 de diciembre de 2026 inclusive; los días 24 y 25 de diciembre de 2026, solo los pedidos realizados en parfumeriedusoleildor.com pueden recibir un Ticket d'Or. El ticket se entrega en mano en tienda, se introduce en el paquete o se adjunta al pedido que se recoge en tienda.
Cada Ticket d'Or lleva un código único y un código QR. Da derecho a un regalo, elegido por el ganador en la selección Ticket d'Or.
Artículo 3. Pedidos que pueden recibir un Ticket d'Or
Puede recibir un Ticket d'Or todo pedido realizado durante el período de la operación que cumpla las siguientes condiciones:
- se ha realizado en la tienda de Lille, o en la web con envío a Francia, Bélgica, Luxemburgo, Mónaco o Suiza, o con recogida en tienda;
- su importe es de al menos 80 € IVA incluido, sin gastos de envío ni embalaje de regalo;
- no contiene ningún producto rebajado ni se beneficia de ninguna reducción (precio tachado, código promocional, descuento por fidelidad u otra reducción);
- no se ha realizado con un código Ticket d'Or.
Los tickets se asignan al azar: un pedido elegible no tiene garantizado recibir uno. Un mismo cliente solo puede recibir un Ticket d'Or durante toda la operación.
Artículo 4. Uso del Ticket d'Or
El ganador escanea el código QR o accede a parfumeriedusoleildor.com/ticketdor e introduce el código impreso. Entonces accede a la selección Ticket d'Or y elige un único regalo. Puede añadir a su pedido otros productos, que son de pago.
El regalo se elige únicamente en parfumeriedusoleildor.com, incluso en el caso de un ticket entregado en tienda.
El Ticket d'Or es personal: el código solo funciona con la dirección de correo electrónico utilizada para el pedido que dio lugar al ticket. No puede cederse a otra persona. Única excepción: un ticket entregado en tienda a un cliente que no quiso facilitar su dirección de correo electrónico no se asocia a ningún cliente.
El código puede utilizarse una sola vez, hasta el 31 de enero de 2027 a las 23:59 h (hora de París). Transcurrido este plazo, deja de ser válido.
El envío del regalo es gratuito en Francia, Bélgica, Luxemburgo, Mónaco y Suiza. En caso de envío a Suiza, el IVA suizo y los eventuales gastos de aduana cobrados por el transportista corren a cargo del ganador. El ganador también puede elegir la recogida gratuita en nuestra tienda de Lille. Si el ganador añade otros productos a su pedido, su envío se factura según las tarifas vigentes.
Los productos de pago añadidos al pedido del regalo se venden en las condiciones habituales de nuestras CGV (precio vigente, derecho de desistimiento, devoluciones y garantías). Su devolución, total o parcial, no tiene efecto alguno sobre el regalo. El código Ticket d'Or no es acumulable con ningún otro código o reducción. Los gastos de envío de estos productos se calculan según las tarifas vigentes, sin tener en cuenta el regalo.
Artículo 5. Los regalos
Los regalos son piezas únicas, reservadas para la operación y ofrecidas hasta agotar las cantidades previstas. Un regalo agotado deja de ofrecerse en la selección. Cuando todos los regalos se agotan, la selección se cierra.
La elección del regalo es definitiva en cuanto se valida el pedido del regalo: el código queda entonces consumido y no permite volver a la selección para elegir otro regalo, incluso si este pedido se anula.
Un regalo es un regalo: una vez elegido, no puede cambiarse, intercambiarse, sustituirse, reembolsarse, ni siquiera parcialmente, ni convertirse en saldo, descuento o importe en dinero, incluso en caso de problema con el regalo (artículo 6).
Artículo 6. Regalo dañado, paquete perdido o robado, ticket perdido
Si el regalo llega dañado o presenta una fuga, o si el paquete se pierde o es robado, el ganador puede avisar al servicio de atención al cliente en las 48 horas siguientes a la entrega (o a la fecha de entrega prevista), con fotos del producto y, en su caso, del embalaje, para que la Parfumerie presente una reclamación ante el transportista. Como el regalo es único, no se sustituye, no se intercambia, no se reembolsa, ni siquiera parcialmente, ni se convierte en saldo o descuento.
Si el ticket se pierde, se deteriora o es robado, o si el código QR no funciona, el ganador contacta con el servicio de atención al cliente indicando el número del pedido que le dio el ticket. Como el código es personal, no puede ser utilizado por un tercero. La Parfumerie verifica la asignación y puede enviarle un nuevo código.
Artículo 7. Pedido de origen
El Ticket d'Or y el regalo no dan derecho a ningún descuento, saldo, intercambio ni reembolso, total o parcial, ni sobre el regalo ni sobre el pedido que les dio origen.
Este pedido sigue sujeto al derecho de desistimiento previsto por la ley y por nuestras CGV, salvo en el caso de los productos cuyo precinto se haya roto tras la entrega.
En caso de devolución, total o parcial, que reduzca el importe retenido de este pedido por debajo de 80 € IVA incluido, el Ticket d'Or queda anulado. Si ya se ha utilizado, el regalo debe devolverse junto con la devolución, en su embalaje original y sin precinto roto; en caso contrario, su precio de venta al público, indicado en la selección Ticket d'Or, se deducirá del reembolso, dentro del límite del importe a reembolsar. El reembolso puede aplazarse hasta la recepción de la devolución.
Artículo 8. Datos personales e imagen
Los datos de los ganadores (nombre, número de pedido, código utilizado, regalo elegido) se utilizan únicamente para la gestión de la operación y se conservan hasta el 31 de marzo de 2027. Los derechos de acceso, rectificación y supresión pueden ejercerse ante contact@parfumeriedusoleildor.com, en las condiciones de nuestra política de privacidad.
Un ganador en tienda puede ser fotografiado para nuestras redes sociales únicamente con su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento.
Artículo 9. Aceptación
Realizar un pedido durante la operación implica la aceptación de las presentes condiciones. La Parfumerie puede anular un Ticket d'Or obtenido o utilizado de forma fraudulenta.
