FAQ
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.
Nos parfums
Quelle est la différence entre un parfum de niche et un parfum grand public ?
Quelle est la différence entre un parfum de niche et un parfum grand public ?
Un parfum de niche privilégie la création artistique, la qualité et la rareté, tandis qu’un parfum grand public vise la séduction de masse et la diffusion large.
La parfumerie de niche aussi appelé parfumerie confidentielle, sélective ou de créateurs, se distingue par son engagement à utiliser des matières premières de la plus haute qualité, plaçant l'artisanat et la créativité au cœur de chaque fragrance. Contrairement aux parfums grand public, le jus est au centre de l’attention, plus que la maison elle même. L’objectif étant d’offrir une expérience olfactive unique et personnalisée grâce aux signatures singulières des maîtres parfumeurs.
Qu’est-ce qu’un parfum de niche ?
Un parfum de niche est une création olfactive pensée comme une œuvre d’art.
- Il naît de la vision d’un parfumeur ou d’une maison indépendante.
- Les matières premières y sont souvent choisies pour leur raffinement plutôt que leur coût.
- La distribution reste sélective, dans des parfumeries spécialisées, pour préserver son exclusivité.
La niche, c’est l’univers des passionnés.
Qu’est-ce qu’un parfum grand public ?
Un parfum grand public (ou commercial) est conçu pour plaire au plus grand nombre.
- Créé sous l’impulsion de grandes marques internationales.
- Utilise des formules pensées pour être séduisantes, accessibles et immédiatement reconnaissables.
- Distribué massivement dans les enseignes, grands magasins et aéroports.
Il répond à une logique de tendance et de volume, avec des campagnes publicitaires mondiales.
Les différences principales
Création et liberté artistique
- Niche : liberté totale, le parfumeur suit une inspiration personnelle.
- Grand public : créations souvent guidées par des études marketing.
Qualité et concentration des matières
- Niche : utilisation de matières premières nobles, parfois en forte concentration.
- Grand public : formules optimisées pour le coût, souvent plus linéaires.
Distribution et rareté
- Niche : disponible uniquement dans des points de vente sélectifs.
- Grand public : largement diffusé.
Image et communication
- Niche : storytelling intime, univers artistique.
- Grand public : communication de masse, égéries, spots TV.
Pourquoi choisir un parfum de niche ?
- Pour porter une fragrance unique, loin des sentiers battus.
- Pour vivre une expérience sensorielle plus riche et nuancée.
- Pour affirmer son individualité grâce à un parfum qui ne se croise pas à chaque coin de rue.
Un parfum de niche, c’est comme une œuvre que l’on porte sur la peau, un luxe confidentiel.
Exemple concret en boutique
Chez Parfumerie Soleil d’Or à Lille, nous proposons des maisons comme BDK Parfums, Maison Crivelli ou Xerjoff, qui incarnent l’essence même de la niche.
En testant sur peau, vous découvrez une évolution complexe et raffinée, incomparable avec un parfum mainstream.
Explorez notre sélection de parfums de niche à Lille et laissez-vous séduire par des créations rares et audacieuses.
Que signifie réellement le terme parfumerie de “niche” ?
Que signifie réellement le terme parfumerie de “niche” ?
La parfumerie de niche désigne des maisons indépendantes ou sélectives qui privilégient l’artistique, la rareté et la qualité, à l’opposé du marketing de masse.
La définition de la parfumerie de niche
En parfumerie, le mot “niche” vient de l’anglais “niche market” : un marché ciblé, destiné à un public restreint et passionné.
Il ne s’agit pas d’un parfum réservé à une élite, mais d’une démarche créative : proposer des fragrances pensées comme des œuvres uniques, qui s’adressent à ceux qui cherchent autre chose que les tendances grand public.
L’origine du terme “niche”
Le terme est apparu dans les années 1970-1980, quand certaines maisons ont voulu s’éloigner des grands groupes et de leurs campagnes uniformisées.
Leur objectif : retrouver une authenticité, redonner une voix aux parfumeurs et mettre en avant des compositions audacieuses.
Ce qui caractérise un parfum de niche
Liberté créative
Ici, pas de brief marketing dictant une cible ou une égérie. Le parfumeur suit une vision artistique, parfois déroutante, toujours sincère.
Sélectivité et distribution confidentielle
Ces créations ne se trouvent pas partout : elles sont proposées dans des parfumeries spécialisées comme Soleil d’Or à Lille, où chaque client bénéficie d’un accompagnement personnalisé.
Matières premières et concentration
La niche valorise souvent des matières premières plus nobles, et ose des concentrations élevées (extraits, parfums intenses) pour offrir une expérience sensorielle plus riche.
Comment choisir le parfum qui me correspond ?
Comment choisir le parfum qui me correspond ?
Le choix d’un parfum dépend de votre profil olfactif : votre personnalité, vos goûts, vos envies du moment et le contexte (saison, ambiance, style de vie).
Pour vous aider à connaître votre profil olfactif, laissez-vous guider par notre équipe de conseillères via la box mystère ou en boutique au 22 rue de la Clef à Lille.
Le parfum, un choix profondément personnel
Un parfum n’est pas seulement une senteur : c’est une extension de votre identité.
Il reflète vos goûts, votre humeur et même la façon dont vous souhaitez être perçu.
Choisir un parfum selon sa personnalité
C’est ce que l’on appelle le profil olfactif (scent profile) : l’univers sensoriel qui résonne avec votre personnalité.
Choisir un parfum selon la saison et l’ambiance
- Printemps 🌸 : senteurs florales, vertes, pétillantes.
- Été ☀️ : agrumes, notes aquatiques, fraîches et légères.
- Automne 🍂 : épices chaudes, bois élégants, accords ambrés.
- Hiver ❄️ : parfums intenses, orientaux, cuirés ou gourmands.
Astuce chic : adaptez aussi votre parfum à l’ambiance recherchée : un parfum solaire pour la journée, un boisé sensuel pour une soirée.
Pourquoi se faire accompagner dans son choix ?
Même si les conseils en ligne sont utiles, rien ne remplace une expérience sensorielle guidée.
En boutique, nos conseillères vous aident à explorer différents univers, à affiner votre ressenti et à découvrir des maisons de niche que vous n’auriez peut-être jamais testées seul(e).
Et pour les curieux à distance, notre box mystère personnalisée permet de tester plusieurs échantillons avant de craquer pour le flacon.
Comment appliquer mon parfum de façon durable ?
Comment appliquer mon parfum de façon durable ?
Pour faire durer votre parfum, appliquez-le sur peau hydratée, aux points de pulsation, et vaporisez aussi vos vêtements pour un sillage prolongé.
Préparer sa peau pour fixer le parfum
Un parfum tient mieux sur une peau hydratée.
- Appliquez une crème neutre ou un lait parfumé assorti avant de vaporiser.
- Les zones sèches retiennent moins bien les molécules olfactives.
Astuce : utiliser la crème corps assortie à votre parfum crée un layering sensoriel qui décuple la tenue.
Les zones stratégiques où appliquer son parfum
Concentrez la vaporisation sur les points de pulsation, là où la chaleur naturelle amplifie la diffusion :
- poignets
- creux des coudes
- cou et nuque
- poitrine
Ces zones chaudes permettent aux notes de se libérer progressivement, pour un sillage harmonieux et durable.
Vêtements, cheveux et accessoires
- Le parfum adhère particulièrement bien aux fibres textiles (écharpe, veste, col).
- Vaporiser légèrement les cheveux ou utiliser une brume capillaire assure un sillage délicat et élégant.
Attention : certains tissus fragiles (soie, cachemire) peuvent être tachés → préférez les vêtements en coton ou laine.
L’importance de la concentration et du choix de la fragrance
- Une eau de toilette est plus légère et tiendra 2-4h.
- Une eau de parfum dure environ 6-8h.
- Un extrait de parfum ou une huile parfumée peut tenir jusqu’à 24h et plus sur les vêtements.
Pour un sillage durable, privilégiez les fragrances concentrées et les matières tenaces (ambre, oud, vanille, patchouli).
Astuces supplémentaires pour prolonger la tenue
- Évitez de frotter vos poignets après application : cela “casse” les molécules et l'évolution de la pyramide olfactive.
- Superposez plusieurs produits de la même gamme (crème corps + parfum).
- Réappliquez une touche en journée, sur cheveux ou vêtements.
Quelques exemples concrets
Proposez-vous des échantillons ?
Proposez-vous des échantillons ?
Oui, nous proposons plusieurs formules d’échantillons pour découvrir nos parfums de niche avant de craquer pour un flacon.
Composez vos propres échantillons avec notre box découverte
Choisissez jusqu’à quatre échantillons de votre choix directement via l’option “Obtenez votre échantillon” sur nos fiches produits.
L’idéal pour tester vos coups de cœur en toute liberté.
Laissez-vous surprendre avec la box mystère
Recevez une sélection de 5 échantillons préparée par nos conseillères expertes.
- Des conseils personnalisés en fonction de vos envies.
- La découverte de maisons confidentielles.
- Et en bonus : votre box est remboursée sous forme de bon d’achat si vous craquez pour un parfum en boutique ou en ligne.
Pourquoi tester des échantillons avant d’acheter ?
Découvrir un parfum de niche, c’est vivre une expérience olfactive intime. Les échantillons permettent de :
- ressentir l’évolution des notes sur votre peau,
- trouver le parfum qui correspond vraiment à votre personnalité,
- éviter les achats impulsifs et privilégier un choix réfléchi.
Découvrez notre box découverte de parfums de niche ou laissez-vous guider par nos conseillères avec notre box mystère ou au 22 rue de la Clef à Lille.
Comment conserver mon parfum ?
Comment conserver mon parfum ?
Pour préserver la qualité de votre parfum, gardez-le à l’abri de la lumière, de l’humidité et des variations de température. Une armoire fermée ou un tiroir est idéal.
Les ennemis du parfum : lumière, chaleur et humidité
- La lumière : elle altère les molécules et peut modifier la couleur du jus.
- La chaleur : elle accélère l’évaporation et dénature la composition.
- L’humidité : elle fragilise le bouchon et peut altérer la tenue.
Un parfum exposé sur une coiffeuse en plein soleil ou dans une salle de bain humide se dégradera plus vite.
Les bons gestes pour préserver votre fragrance
- Rangez vos flacons dans leur étui d’origine ou dans un meuble fermé.
- Évitez les pièces trop chaudes (salle de bain, radiateur, rebord de fenêtre).
- Conservez-les à température ambiante (18-20°C).
Astuce : gardez vos plus beaux flacons en déco, mais stockez vos recharges ou grands formats à l’abri.
Combien de temps peut-on garder un parfum ?
Un parfum bien conservé peut durer plusieurs années sans perdre sa qualité.
- Les eaux de toilette légères (agrumes, hespéridés) sont plus fragiles.
- Les extraits et boisés se bonifient souvent avec le temps.
En moyenne : 3 à 5 ans pour la plupart des créations, parfois davantage pour les parfums de niche aux matières nobles.
Nos conseils d’experts pour les flacons de niche
Les parfums de niche, souvent plus concentrés, méritent une attention particulière.
- Conservez-les debout, pour éviter l’oxydation par le bouchon.
- Manipulez-les avec soin : un flacon bien fermé préserve mieux son jus.
- Si vous collectionnez plusieurs parfums, alternez leur usage pour éviter qu’un seul reste trop longtemps ouvert.
Qu’est-ce qu’une note olfactive ?
Qu’est-ce qu’une note olfactive ?
En parfumerie, une note olfactive désigne l’impression perçue par notre nez lorsqu’on sent une matière première ou un accord.
Définition d’une note olfactive
En parfumerie, on parle souvent de “notes olfactives”. Mais que désignent-elles vraiment ? Derrière ce mot se cache l’essence même de la création parfumée : une sensation olfactive née d’une matière première ou d’un accord.
Ce n’est pas simplement un ingrédient brut, mais la traduction olfactive de cet ingrédient.
- Une rose donnera une note florale, rosée.
- Le bois de santal apportera une note boisée, crémeuse.
- Un assemblage de molécules peut créer une note abstraite, comme le cuir ou le chocolat.
En d’autres termes, l’ingrédient est la matière, la note est la perception sensorielle qu’il dégage.
Elle peut provenir :
- d’une matière première naturelle (la rose, la bergamote, le bois de santal),
- d’une molécule de synthèse (vanilline, ambroxan, muscs modernes),
- ou d’un accord construit par le parfumeur (note cuir, barbe à papa, métal, pluie d’été…)
Notes olfactives et matières premières, quelle différence ?
- Matière première = l’ingrédient que le parfumeur manipule.
- Note olfactive = la manière dont cette matière s’exprime à notre nez.
Exemple concret :
- L’iris est une matière première qui révèle une note poudrée, boisée, parfois légèrement chocolatée.
- Le patchouli, quant à lui, développe une note boisée, terreuse et sensuelle.
Quelques exemples concrets de notes olfactives
- Florales : rose, jasmin, iris.
- Boisées : cèdre, santal, patchouli.
- Gourmandes : vanille, fève tonka, chocolat.
- Épicées : cannelle, cardamome, poivre noir.
Dans nos fiches produits, chaque parfum est décrit par ses matières premières et notes olfactives pour guider votre choix et révéler son caractère.
Pourquoi les notes olfactives sont essentielles pour choisir un parfum ?
Les notes olfactives sont le langage du parfum. Elles permettent de :
- comprendre l’univers d’une fragrance,
- anticiper son évolution dans la pyramide olfactive (notes de tête, de cœur, de fond),
- choisir un parfum adapté à sa personnalité et à ses envies.
Lire les notes olfactives, c’est comme déchiffrer une partition musicale avant d’écouter le morceau. Elles annoncent les émotions qu’un parfum va vous offrir.
Quelle est la différence entre notes de tête, de cœur et de fond ?
Quelle est la différence entre notes de tête, de cœur et de fond ?
Les notes de tête sont les premières senteurs perçues, légères et volatiles.
Les notes de cœur révèlent l’âme du parfum.
Les notes de fond assurent sa tenue et sa profondeur.
Qu’est-ce qu’une note de tête ?
Les notes de tête apparaissent immédiatement après vaporisation.
- Elles sont fraîches, pétillantes et légères.
- Constituées souvent d’agrumes, d’herbes aromatiques ou de touches fruitées.
- Très volatiles, elles s’estompent en quelques minutes.
En d’autres termes, on appelle cette phase le départ ou l’ouverture. Elles donnent la première impression du parfum.
Qu’est-ce qu’une note de cœur ?
Les notes de cœur apparaissent une fois les notes de tête dissipées.
- Elles forment le cœur de la fragrance, son identité principale.
- Généralement florales, épicées ou fruitées.
- Elles durent plusieurs heures et enveloppent la peau.
Elles représentent la signature émotionnelle du parfum.
Qu’est-ce qu’une note de fond ?
Les notes de fond s’installent lentement et persistent longtemps.
- Riches, profondes et sensuelles.
- Constituées de bois, résines, muscs, vanille ou ambres.
- Elles assurent la tenue et le sillage d’une fragrance, parfois plusieurs heures voire jours.
Elles laissent la mémoire olfactive, ce que l’on retient d’un parfum.
Pourquoi la pyramide olfactive est essentielle en parfumerie ?
La pyramide olfactive illustre l’évolution d’un parfum dans le temps :
- Les notes de tête attirent.
- Les notes de cœur séduisent.
- Les notes de fond marquent durablement.
Sans cette construction, un parfum manquerait de profondeur et d’harmonie.
Exemple concret d’évolution d’un parfum
Prenons l’exemple d’un parfum gourmand-boisé :
- Tête : éclat de bergamote et framboise pétillante.
- Cœur : bouquet de jasmin et d’épices chaudes.
- Fond : bois de santal, musc et vanille.
Ce cheminement sensoriel est ce qui rend chaque parfum vivant et unique.
Qu’est-ce qu’une pyramide olfactive ?
Qu’est-ce qu’une pyramide olfactive ?
La pyramide olfactive est le schéma qui décrit l’évolution d’un parfum dans le temps, depuis les notes de tête jusqu’aux notes de fond.
Définition de la pyramide olfactive
La pyramide olfactive est une représentation imagée de la manière dont un parfum se déploie sur la peau.
Elle permet de comprendre que les senteurs d’une fragrance ne se révèlent pas toutes en même temps, mais progressivement, selon leur volatilité et leur tenue.
Les trois étages de la pyramide olfactive
Les notes de tête
- Premières perçues, fraîches et légères.
- Constituées d’agrumes, herbes aromatiques, notes fruitées.
- Durée : quelques minutes.
Elles donnent l’impulsion initiale du parfum.
Les notes de cœur
- Elles apparaissent après l’évaporation des notes de tête.
- Florales, épicées ou fruitées, elles forment le cœur émotionnel de la fragrance.
- Durée : plusieurs heures.
Elles révèlent la personnalité du parfum.
Les notes de fond
- Elles s’installent lentement mais persistent longtemps.
- Constituées de bois, muscs, résines, vanille, ambre…
- Durée : de longues heures, parfois jusqu’au lendemain.
Elles laissent la mémoire olfactive, l’empreinte d’un parfum.
À quoi sert la pyramide olfactive ?
- Guider le client : elle aide à anticiper comment un parfum va évoluer sur la peau.
- Éduquer le nez : comprendre pourquoi un parfum change entre la première vaporisation et son sillage final.
- Raconter une histoire : chaque pyramide est une partition qui met en scène les matières premières.
Exemple concret de pyramide olfactive
Imaginons un parfum floral-boisé :
- Notes de tête : mandarine pétillante, poivre rose.
- Notes de cœur : jasmin lumineux, iris poudré.
- Notes de fond : bois de santal crémeux, muscs blancs.
Cette pyramide illustre comment un parfum commence par l’éclat, se déploie en sensualité florale et s’ancre dans une profondeur boisée.
Nos soins
Quels sont les bienfaits des soins proposés en institut ?
Quels sont les bienfaits des soins proposés en institut ?
Les soins que nous proposons sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques de chaque type de peau. Les maisons d'exceptions avec lesquelles nous avons choisi de collaborer, telles que La Mer, Olivier Claire, Nescens et Sensai ont été spécifiquement sélectionnées pour répondre à tous types de besoins de façon qualitative. Elles allient les bienfaits des principes actifs, des plantes et des huiles essentielles à des techniques de massage relaxantes pour une expérience sensorielle des plus agréables.
Comment prendre rendez-vous pour un soin ?
Comment prendre rendez-vous pour un soin ?
Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur notre site internet ou en nous appelant au 03 20 55 31 20.
Comment entretenir les bienfaits d’un soin chez soi ?
Comment entretenir les bienfaits d’un soin chez soi ?
Prolongez les bienfaits de votre soin avec notre gamme de produits disponibles en boutique. Nos conseillers peuvent vous recommander des routines adaptées à votre peau.
Commandes et livraisons
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
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Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ApplePay, GooglePay, ShopPay et virement bancaire.
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Les délais de livraison varient en fonction de votre destination. Le délai de préparation de la commande est le plus rapide possible : en générale le colis est déposé en agence postale sous 24 à 48 heures suivant la commande (sauf dimanche / lundi et jours fériés).
La commande est alors acheminée par les services postaux habituels dont les délais moyens (à titre indicatifs) sont les suivants :
Services postaux Français : livraison sous 2 à 3 jours ouvrés (à compter du dépôt en agence postale).
Services postaux Européens : 3 à 7 jours ouvrés (à compter du dépôt en agence postale).
Quels sont les frais de port ?
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En France, les frais de port sont offerts à partir de 50€ d'achat. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de port sont à partir de 7.90€ selon le poids de votre colis.
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Notre boutique à Lille
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GOLDEN CLUB
Inscription & fonctionnement
Qu’est-ce que le programme de fidélité Golden Club de Soleil d’Or ?
Qu’est-ce que le programme de fidélité Golden Club de Soleil d’Or ?
Le Golden Club est le programme de fidélité de la parfumerie Soleil d’Or. Il permet de gagner des Points à chaque achat et à chaque Mission, puis de les échanger contre des bons d’achat, des cadeaux exclusifs et des avantages VIP.
Comment fonctionne le programme de fidélité Soleil d’Or ?
Comment fonctionne le programme de fidélité Soleil d’Or ?
Chaque euro dépensé = 1 Point.
Ces Points vous permettent de débloquer nos statuts (Bronze, Argent, Or, Platine) et d’accéder à des récompenses privilégiées : bons d’achat, Box, journées Points multipliés, invitations, remise anniversaire… selon le palier atteint.
Vous pouvez aussi gagner des Points sans acheter, grâce aux Missions Soleil d’Or :
- créer votre compte,
- remplir votre profil,
- indiquer votre anniversaire,
- laisser un avis,
- participer à un événement,
- recommander un proche…
Chaque action vous rapproche d’un nouveau Palier.
Comment s’inscrire au programme Golden Club ?
Comment s’inscrire au programme Golden Club ?
L’inscription est simple, gratuite et immédiate :
- Vous rejoignez automatiquement le Golden Club dès votre premier achat, en boutique ou sur notre e-shop.
- Vous pouvez aussi vous inscrire sans achat, en créant votre compte depuis la page de fidélité (“Créer un compte”).
Vous accédez alors à votre espace, vos Points, vos Missions et vos récompenses.
Le programme de fidélité Soleil d’Or est-il gratuit ?
Le programme de fidélité Soleil d’Or est-il gratuit ?
Oui, le Golden Club est 100 % gratuit, sans cotisation ni engagement.
Puis-je rejoindre le programme même si je n’habite pas en France ?
Puis-je rejoindre le programme même si je n’habite pas en France ?
Oui, le Golden Club est ouvert à tous nos clients, où que vous soyez.
Certaines récompenses (évènements physiques notamment) sont toutefois limitées à la boutique de Lille.
Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation, que faire ?
Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation, que faire ?
Vérifiez vos indésirables/spams. Si rien n’y est, contactez-nous, nous vous remettrons sous le bon rayon de Soleil ✉️ contact@parfumeriedusoleildor.com.
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Je vis à l’étranger, puis-je participer au programme ?
Oui ! Les Points, Missions et bons d’achat fonctionnent partout, dès lors que vous commandez sur les canaux Soleil d’Or.
Les Box offertes sont-elles envoyées aussi à l’international ?
Les Box offertes sont-elles envoyées aussi à l’international ?
Oui, elles suivent nos conditions de livraison habituelles.
GOLDEN CLUB
Paliers & avantages
Comment gagner des Points de fidélité Soleil d’Or ?
Comment gagner des Points de fidélité Soleil d’Or ?
Vous gagnez des Points en :
- réalisant des achats (en ligne ou en boutique),
- accomplissant des Missions (avis, abonnements, stories, contenus…),
- participant à des évènements Soleil d’Or,
- profitant des journées GOLDAYS (Points multipliés),
- parrainant un proche.
Mes Points de fidélité ont-ils une date d’expiration ?
Mes Points de fidélité ont-ils une date d’expiration ?
Oui. Les Points sont valables 12 mois glissants.
Chaque achat ou Mission qualifiante repousse cette échéance : sans aucune activité pendant 12 mois, votre solde de Points expire et repart à zéro.
Comment consulter mon solde de Points ?
Comment consulter mon solde de Points ?
Votre solde est affiché dans votre espace fidélité, une fois connecté à votre compte.
Mes achats en boutique comptent-ils aussi pour mes Points ?
Mes achats en boutique comptent-ils aussi pour mes Points ?
Oui, tous vos achats, en ligne ou en boutique, génèrent des Points de la même façon (hors produits exclus du programme : cartes cadeaux, Box Mystère / Découverte, produits soldés, etc.).
Pensez simplement à utiliser la même adresse e-mail.
En savoir plus : https://parfumeriedusoleildor.com/pages/programme-fidelite
Puis-je cumuler des Points si je fais un retour produit ?
Puis-je cumuler des Points si je fais un retour produit ?
En cas de retour remboursé, les Points associés à la commande sont automatiquement retirés.
Je n’ai pas reçu mes Points après une Mission, est-ce normal ?
Je n’ai pas reçu mes Points après une Mission, est-ce normal ?
Certaines Missions nécessitent une validation manuelle (évènements, contenus, avis vidéo…).
Le délai peut aller de quelques heures à 48 h.
Au-delà, n’hésitez pas à nous contacter :
- 📩 contact@parfumeriedusoleildor.com
- 📍 22 rue de la Clef, 59800 Lille
- 📞 03 20 55 31 20
GOLDEN CLUB
Points, cumul et expiration
Quels sont les Paliers du programme de fidélité Soleil d’Or ?
Quels sont les Paliers du programme de fidélité Soleil d’Or ?
Le Golden Club comporte 4 Paliers :
- Bronze → de 200 à 499 Points
- Argent → de 500 à 999 Points
- Or → de 1 000 à 1 999 Points
- Platine → à partir de 2 000 Points
Chaque Palier offre des avantages croissants.
Quels avantages offre le Palier Bronze ?
Quels avantages offre le Palier Bronze ?
- Bon de 10 € dès l’atteinte du Palier (min. 40 € d’achat, hors cartes cadeaux, Box et produits soldés),
- Box Mystère (code promotionnel personnel, min. 30 € d’achat, produits uniques, 30 jours de validité, hors produits soldés, cartes cadeaux et box),
- 5 % de remise anniversaire, valable une fois, hors cartes cadeaux, Box et produits soldés.
Quels avantages offre le Palier Argent ?
Quels avantages offre le Palier Argent ?
- Bon de 20 € (min. 60 € d’achat, hors cartes cadeaux, Box et produits soldés)
- Box Mystère (mêmes conditions que Bronze)
- Journées GOLDAYS : Points x1,2 sur les achats éligibles
- Invitations ponctuelles à certains évènements, ateliers et masterclass (dans la limite des places disponibles)
- 5 % de remise anniversaire, dans les mêmes conditions que le Palier Bronze
Quels avantages offre le Palier Or ?
Quels avantages offre le Palier Or ?
- Bon de 30 € (min. 80 € d’achat, hors cartes cadeaux, Box et produits soldés)
- Box Découverte (code personnel, min. 10 € d’achat, produits uniques, 30 jours de validité, hors produits soldés, cartes cadeaux et box, dans la limite des stocks)
- Journées GOLDAYS : Points x1,5
- Early access sur certains lancements, ventes ou évènements Soleil d’Or
- 10 % de remise anniversaire, hors cartes cadeaux, box et produits soldés
Quels avantages offre le Palier Platine ?
Quels avantages offre le Palier Platine ?
- Bon de 50 € (min. 100 € d’achat, hors cartes cadeaux, Box et produits soldés)
- Bon de 100 € réservé aux Membres Platine, accessible tous les 3 000 Points échangés (conditions précisées lors de l’émission)
- Box Découverte (mêmes conditions que pour le Palier Or)
- Avantages de livraison, pouvant inclure des frais de livraison offerts sur une commande (selon les conditions affichées dans votre espace fidélité)
- Journées GOLDAYS : Points x2
- Accès prioritaire / VIP à certaines masterclass, ateliers et soirées privées
- 15 % de remise anniversaire, dans les mêmes conditions que les autres Paliers
Quand mon statut change-t-il ?
Quand mon statut change-t-il ?
Dès que vous atteignez le nombre de Points requis, votre nouveau Palier s’active automatiquement, ainsi que ses avantages.
Combien de temps mon statut reste-t-il actif ?
Combien de temps mon statut reste-t-il actif ?
Votre Palier est calculé sur une période de 12 mois glissants : seuls les Points obtenus sur les 12 derniers mois sont pris en compte.
Puis-je redescendre de Palier ?
Puis-je redescendre de Palier ?
Oui. Si, au fil du temps, le total de Points obtenus sur les 12 derniers mois repasse sous le seuil de votre Palier actuel, vous revenez au Palier correspondant à votre nouveau niveau.
En cas de fraude ou de non-respect des Conditions, votre Palier peut également être retiré.
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Récompenses & bons d’achat
Comment utiliser mes Points Soleil d’Or ?
Comment utiliser mes Points Soleil d’Or ?
Depuis votre espace fidélité, vous pouvez convertir vos Points en bons d’achat utilisables en ligne ou en boutique (une seule utilisation, un seul canal).
Quels sont les montants des bons d’achat Soleil d’Or ?
Quels sont les montants des bons d’achat Soleil d’Or ?
- 10 € → 200 Points
- 20 € → 500 Points
- 30 € → 1 000 Points
- 50 € → 2 000 Points (réservé aux Membres Platine)
- 100 € → 2 500 Points échangés (réservé aux Membres Platine)
Les montants et conditions peuvent évoluer : les informations à jour sont toujours affichées dans votre espace fidélité.
Sur quels produits puis-je utiliser mes bons d’achat ?
Sur quels produits puis-je utiliser mes bons d’achat ?
Sur toute la sélection Soleil d’Or, hors :
- cartes cadeaux et e-cartes cadeaux,
- Box Mystère / Box Découverte,
- produits remisés ou soldés,
- produits ponctuellement exclus.
Un bon d’achat Soleil d’Or peut-il être cumulé ?
Un bon d’achat Soleil d’Or peut-il être cumulé ?
Non, un seul bon par commande.
Certaines promotions peuvent cependant être compatibles : les infos figurent sur chaque offre.
Comment utiliser mon bon en boutique / en ligne ?
Comment utiliser mon bon en boutique / en ligne ?
- En boutique : présentez votre code en caisse, l’équipe s’occupe du reste.
- En ligne : connectez-vous à votre compte et appliquez votre bon au moment du paiement.
Un bon est utilisable une seule fois, soit en boutique, soit en ligne.
Mon bon d’achat a expiré, puis-je le prolonger ?
Mon bon d’achat a expiré, puis-je le prolonger ?
Non, un bon expiré ne peut pas être réactivé et les Points utilisés pour le générer ne sont pas recrédités. Pensez à l’utiliser avant sa date limite 😉
Puis-je offrir mon bon à quelqu’un ?
Puis-je offrir mon bon à quelqu’un ?
Non, les bons sont personnels et rattachés à votre compte.
En revanche, vous pouvez évidemment offrir ce que vous achetez avec.
GOLDEN CLUB
Missions & actions bonus
Qu’est-ce qu’une Mission Soleil d’Or ?
Qu’est-ce qu’une Mission Soleil d’Or ?
Une Mission est une action qui vous permet de gagner des Points supplémentaires : avis, abonnements, stories, créations de contenu, participation aux évènements…
Quelles Missions rapportent des Points ?
Quelles Missions rapportent des Points ?
À titre indicatif (barème susceptible d’évoluer) :
- Créer un compte : 25 Points
- Indiquer sa date d’anniversaire : 25 Points
- S’inscrire à la newsletter : 25 Points
- Suivre Soleil d’Or sur Instagram ou TikTok : 25 Points
- Laisser un avis produit : 50 Points
- Laisser un avis Google : 100 Points
- Partager le dernier post en story : 50 Points
- Publier une story / un unboxing / un contenu dédié : jusqu’à 150 Points
- Publier un TikTok ou un avis vidéo : jusqu’à 200 Points
Selon votre Palier (Bronze, Argent, Or, Platine), certaines Missions deviennent accessibles.
À quelle fréquence les Missions changent-elles ?
À quelle fréquence les Missions changent-elles ?
Certaines Missions sont permanentes, d’autres ponctuelles (évènements, nouveautés, opérations saisonnières).
Gardez un œil sur votre espace fidélité et vos e-mails, ça bouge souvent.
Une Mission peut-elle être refusée ?
Une Mission peut-elle être refusée ?
Oui, si elle ne respecte pas les critères (contenu non conforme, compte privé, participation non vérifiable…) ou en cas de suspicion de fraude.
GOLDEN CLUB
Parrainage
Comment fonctionne le parrainage Soleil d’Or ?
Comment fonctionne le parrainage Soleil d’Or ?
Votre filleul reçoit un bon de 15 € lors de sa 1ère commande (min. 100 €, hors cartes cadeaux, Box Mystère / Découverte et produits soldés).
Vous recevez à votre tour un bon de 15 € après validation de cette commande (mêmes exclusions produits).
Les détails (validité, cumul, conditions) sont indiqués sur chaque bon.ner des Points supplémentaires : avis, abonnements, stories, créations de contenu, participation aux évènements…
Qui peut être parrainé ?
Qui peut être parrainé ?
Toute personne qui n’a jamais commandé chez Soleil d’Or et crée son premier compte via un lien de parrainage.
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Sécurité & compte
Puis-je perdre mes Points ou mon Palier ?
Puis-je perdre mes Points ou mon Palier ?
Oui, notamment en cas :
- d’absence totale d’activité pendant 12 mois (expiration des Points),
- de non-respect des Conditions du Programme,
- de fraude ou tentative de fraude,
- de suppression volontaire de votre compte.
Puis-je supprimer mon compte fidélité ?
Puis-je supprimer mon compte fidélité ?
Oui, sur simple demande.
La suppression entraîne la perte définitive de vos Points, Bons et avantages en cours.
Besoin d’aide ?
Besoin d’aide ?
Notre équipe est disponible :
- 📩 contact@parfumeriedusoleildor.com
- 📍 22 rue de la Clef, 59800 Lille
- 📞 03 20 55 31 20