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Programme Fidélité

Le service échantillonnage est strictement exclu du programme de fidélité. Vous ne pouvez ni cumuler ni utiliser vos points sur les échantillons ou la "Box Mystère".

Fonctionnement 

Chaque achat sur notre site internet vous permet de cumuler des points de fidélité.

Afin d'utiliser vos points de fidélité, vous devez vous rendre sur votre compte client dans votre espace fidélité pour convertir vos points de fidélité en bon de réduction. Une fois vos points de fidélité convertis, vous découvrez votre code de réduction à utiliser dans votre panier dès la commande suivante.

L’usage des points de fidélité et des bons de réduction en résultant est strictement personnel.

Comment les obtenir ? 

Les points de fidélités sont générés sur votre compte client dès que votre commande est livrée ou retirée en magasin.

L’annulation/retour de votre commande entrainera la perte des points de fidélité correspondants.

La suppression de votre compte client entraine la perte des points de fidélité et des bons de réduction correspondants.

Validité 

Les points de fidélité et les bons de réduction sont valables 1 an. Vous pouvez les utiliser dès la commande suivante ou les cumuler entre eux afin d’obtenir une réduction plus importante.

Différenciation de notre boutique physique à Lille et de notre boutique e-commerce

Il est impossible de cumuler les points de fidélité obtenus sur notre site internet avec ceux obtenus dans notre magasin à Lille, leur fonctionnalité étant différentes et indépendantes.

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